Peruutus on mahdollista tehdä Suomen lainsäädännön mukaisesti 14 vuorokauden aikana lähetyksen saapumisesta asiakkaalle. Tuote tulee palauttaa asiakkaan itse valitsemalla tavalla, mutta viimeistään 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.

Tuote tulee palauttaa joko lähetyspakkauksessa tai vastaavasti paketoituna. Tuotepalautuksina korvaamme täyteen hintaan vain myyntikelpoiset ja käyttämättömät tuotteet, joissa on riippulappu tuotteessa kiinni, irroittamattomana. Pidämme oikeuden periä arvonalennuksesta johtuvan korvauksen, jos tuotetta on käytetty. Tuotteen hinta palautetaan noin 30 vuorokauden kuluessa mutta ei kuitenkaan ennen kuin ( tuote on palautunut meille, tai esim.meille toimitetaan jäljennös postin lähetyskuluista). Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään asiakkaalle tilauksessa käytetyllä maksutavalle.Kaupan peruuttaminen myyjän ominaisuudessa.

1. Niitä ei enää valmistetaan. 

2.Niihin ei saada materiaalia.

3.Sivustolla on ollut ilmeinen hintavirhe 

4. Varastosaldo on päivitysviiveen vuoksi virheellinenLunastamaton pakettiLunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Knitting Wolf merkin vastuu riitatapauksissa. Tarkista oikeutesi täältä: https://www.kkv.fi/Tietoa-ja ohjeita/ostaminen -myyminen-ja sopimukset/verkkokauppa -posti- ja puhelinmyynti-etämyynti/http://www.kuluttajaliitto.fi.fi/teemat/kuluttajan_oikeudet/verkkokauppa.

 Ongelmatilanteet: Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti.

Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

.